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Ich habe die Ware bereits bezahlt, bekomme jedoch eine Zahlungserinnerung bzw. Mahnung. Was kann ich tun?

Forderung bezahlt, Mahnung erhalten und was zu tun ist

Vor über 2 Monaten aktualisiert

Es kann sein, dass Ihre Zahlung noch nicht bei uns eingegangen ist oder registriert bzw. verbucht wurde.

Falls bereits mehrere Tage seit Ihrer Zahlung vergangen sind, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.

Am einfachsten geht es, wenn Sie uns direkt einen Zahlungsnachweis im VitaMoment Paylater Service Portal hochladen, auf dem die Empfänger-IBAN, das Datum der Wertstellung, der genutzte Verwendungszweck sowie der gezahlte Betrag zu erkennen sind.

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